Você está resolvendo os problemas do grupo certo de usuários?
A ideia central aqui é definir como abordar os problemas e isso começa com saber quem está tendo a experiência e o porquê.
Você está monitorando os KPIs certos?
A medição dos KPIs deve começar no início da interação do usuário com a sua aplicação, desde o primeiro clique e precisam mostrar a experiência do usuário.
Interbrok conclui projeto de transformação digital de seu núcleo de saúde com ajuda da 3CON
O Grupo Interbrok, uma das mais antigas corretoras de seguros do mercado brasileiro, acaba de concluir o projeto de transformação digital de seu núcleo de saúde
Como os seus usuários Omni-channel estão se comportando em diferentes plataformas?
Você precisa de uma ampla gama de informações para entender como os usuários interagem com as suas aplicações.
RPA: A onda dos softwares robôs que chegou para ficar
A pesquisa Global RPA, da Deloitte, revelou que 53% dos líderes empresariais pesquisados já começaram a implementar e desenvolver RPA. Entenda mais.
3CON lança app para volta mais segura às aulas e atividades presenciais
Funcionários, alunos e professores serão monitorados diariamente para que possíveis infectados sejam rapidamente identificados e isolados.
Como melhorar a eficiência de TI: 3 estratégias para manter os serviços em alta e os custos baixos
Os principais drivers de gerenciamento de TI agora giram em torno da qualidade de serviço e controle de custos. Veja quais são os principais focos de TI.
O que é Cloud Management ou Gerenciamento de Nuvem?
O objetivo do gerenciamento da nuvem é aproveitar os benefícios de operar na nuvem, ao mesmo tempo que reduz os riscos e controla os custos.
Pagamentos instantâneos e os desafios de disponibilidade, segurança e liquidez
Em novembro de 2020, o Brasil entra na era dos pagamentos instantâneos. Mas, como toda revolução, o PIX também tem seus desafios.
O admirável mundo novo do Open Banking
Pesquisa Ipsos feita com 15.000 entrevistados em 15 países revelou as principais preocupações dos usuários em relação ao Open Banking.
